Arcor-Preselection
Hallo!
Ich habe letztes Jahr von Arcor einen netten Anruf erhalten, mit dem Hinweis,
ob ich nicht zukünftig über Arcor Preselection statt über
die Telekom telefonieren will, da mich dies viel billiger kommt.
Dazu wird nur die Nummer von Arcor vorgeschalten und los gehts. Dies könnte
ich JEDERZEIT, wenn es mir nicht mehr passt, wieder ändern lassen!
Eine Weile habe ich also über Arcor telefoniert.
Vor Weihnachten habe ich mich dann allerdings wieder für die Telekom entschieden,
da ich von Ihnen den DSL-Anschluss genommen habe und bei diesem Paket für
die Hälfte der normalen Telefongebühren telefoniere.
Allerdings musste ich jetzt feststellen, dass dieses Arcor-Preselection-Paket
ein Vertrag von 2 Jahren ist! Leider habe ich da selbst nicht aufgepasst,
weil ich das damals einfach unterschrieben habe, ohne nochmals zu lesen.
Ich selbst habe nichtmal einen schriftlichen Vertrag in Händen, weil das sofort nach
Abzeichnung per Post wieder mitgenommen wurde und zurück an Arcor gesandt
wurde.
Es war auch nie die Rede, dass ich einen Mindestbetrag (4,99 €) pro Monat
vertelefonieren muss.
Im Moment zahle ich also doppelt Telefongebühren: an Arcor und die Telekom!
Ist dies rechtens? Kann ich etwas dagegen unternehmen? Ich denke ich habe
wenig Chancen, zu beweisen, dass mir damals am Telefon nicht die richtge
Auskunft erteilt wurde?!
Leider habe ich keinen Anwalt.
Vielen Dank für Eure Hilfe
von: Bine [2004-03-29
10:30]
aus: http://www.verbraucherschutz-forum.de/
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